CHECK
Le CRM envoie le téléphone, le fuseau, la campagne et le contexte. ContactProof calcule la règle au moment T.
ContactProof transforme les règles d’exploitation téléphonique en contrôle serveur. Jour, horaire local du consommateur, plafond de tentatives et, en mode Suite, consentement, opposition et provenance : chaque décision reste explicable et horodatée.
Important : un gate favorable atteste qu’aucun motif défavorable n’a été détecté dans le périmètre contrôlé. Il ne constitue ni une consultation juridique, ni une autorisation administrative de prospecter.
Campagne RAC · centre Nancy
ContactProof s’insère entre votre CRM et votre outil de téléphonie sans modifier le formulaire du prospect.
Le CRM envoie le téléphone, le fuseau, la campagne et le contexte. ContactProof calcule la règle au moment T.
La réponse indique le gate technique, le compteur, le fondement déclaré et les motifs défavorables ou avertissements. Elle ne vaut pas autorisation juridique.
Si le CRM compose réellement, il enregistre l’événement avec son résultat : joint, non-réponse, rappel, refus…
Le journal conserve le snapshot du contrôle et génère l’attestation uniquement à la demande, sans PDF stocké.
Le moteur applique un profil France B2C conservateur : fondement déclaré, secteur, jour, horaire, fréquence et opposition. Il sépare toujours le résultat technique de la responsabilité juridique globale du client.
Lundi à vendredi, hors jours fériés français. Le contrôle est effectué sur la date locale du consommateur.
10h–13h et 14h–20h dans le fuseau renseigné. Un fuseau inconnu peut être bloquant.
Le compteur suit le même consommateur, tous numéros connus confondus, pour le même professionnel. Les CHECK favorables réservent un slot afin d’éviter les courses entre call centers ; EVENT le consomme et CANCEL le libère si aucun numéro n’a été composé.
Un consentement explicite à une date et une heure précisément spécifiées peut rendre le créneau compatible lorsqu’il est prouvable ; le plafond de fréquence reste contrôlé.
Idempotency-Key est obligatoire sur CHECK, EVENT et CANCEL. Les retries réutilisent la même opération et une clé réemployée avec un payload différent est refusée.
La personne et le téléphone sont pseudonymisés séparément par HMAC client-spécifique : le compteur suit la personne, tandis que l’empreinte du numéro protège aussi la liste repoussoir contre les réintroductions sous un nouvel ID CRM.
ContactProof contrôle le fondement déclaré, le secteur, le jour, l’heure, la fréquence et sa liste repoussoir locale. En mode Suite, il peut aussi interroger ConsentProof, OptOutProof et LeadSourceProof. Aucun connecteur ne transforme le résultat en autorisation juridique globale.
L’attestation restitue le snapshot précédant la tentative : gate, fondement déclaré, secteur, date/heure locale, compteur, contrôles, campagne et résultat, plus les références Proofaris disponibles.